お客様サポート

SUPPORT

工事関係のお客様へ

工事説明書(施工説明書)を確認したい
施工方法がわからない
ダクトテープの巻き方について知りたい
  • 施工動画でご確認いただけます。
断熱テープの巻き方について知りたい
  • 施工動画でご確認いただけます。
スリーブ固定金具の取り付け方について知りたい
  • 施工動画でご確認いただけます。
防水パッキンの取り付け方について知りたい
  • 施工動画でご確認いただけます。
ダクトの端末処理方法について知りたい
  • 施工動画でご確認いただけます。
運転されない
風量コントローラのボリュームはどのメモリに合わせますか
  • 換気計算書に適切なボリュームが記載されています。
  • 引き渡し前に適切ボリューム位置にシールを貼ってください。
運転ランプが点かない(動いている)
清掃ランプが点かない
  • 通常、運転開始後約3ヶ月で清掃ランプが点灯します。
給気口から虫は入ってきますか?
  • サイクロン式給気フードをおすすめしています。
  • サイクロン式給気フードは虫などの侵入を95%防止する給気フードです。
  • くわしくはこちら
  • 又、サベストにはフィルターを搭載しています。
  • しかし、微小な虫が入ってくる場合があります。
サイクロンフードとはなんですか?
  • 給気の気流を回転させて虫などの侵入を防ぐ機能のついた給気フードです。
  • くわしくはこちら

※故障・修理のお問い合わせはお買い上げの販売店様へお問い合わせください。